＜＜ お電話によるお問合せの休止について ＞＞

新型コロナウィルス（COVID-19）の感染拡大防止によるテレワーク体制のため、お電話によるお問合せの時間帯を制限させていただいております。

メールまたは、メールフォームにてお問合せをお願いいたします。

■ 受付時間（平日）

11:00 ～ 12:00 、13:00 ～ 15:00

（10:00 ～ 11:00 , 15:00 ～ 17:00 は、留守番電話にてお受けいたします。

メッセージを確認しましたら、折り返しご連絡させていただきます）

■ 受付番号

 050-5433-6622

  ※ FAXでのご連絡は、［ 03-4446-1266］宛てにお願いいたします。

臨時的な体制につき、お電話によるお問い合わせが繋がりにくいことも予想されます。

メールや問い合わせフォームによるお問い合わせも、引き続きご利用ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程ほど宜しくお願い申し上げます。

お客様から多く寄せられるご質問については、『よくある質問のページ』でもご確認いただけます。

こちらもご利用ください。

◆工事・障害情報

弊社では、サーバコンピュータは２４時間自動監視を行っております。

障害発生時には自動的にアラートにより通知され、お客様から特にお知らせいただかなくとも、担当者が確認・復旧作業に着手致しますので、どうぞご安心ください。

 弊社サーバコンピュータの障害と思われる場合で、１時間以上が経過しましても情報掲示がない場合、弊社にて障害を検知できていないことも考えられます。その際には、お手数ですがお問い合わせをお願い致します。

尚、インターネットに接続できない、自社以外のインターネット上のホームページの表示が遅い・閲覧できない等の症状がある場合は、お客様がご利用のインターネット接続プロバイダ様へご確認ください。

お客様窓口：お近くのＩＴクルーまたは弊社 サポート・サービス部

電　話：０５０－５４３３－６６２２

（受付時間：平日 午前１０：００～１２：００、午後１３：００～１７：００）

ＦＡＸ：０３－４４４６－１２６６（２４時間受付）

Ｅ－ｍａｉｌ：service@net-com.ad.jp

お客様窓口：お近くのＩＴクルーまたは弊社 サポート・サービス部

電　話：０５０－５４３３－６６２２

（受付時間：平日 午前１０：００～１２：００、午後１３：００～１７：００）

ＦＡＸ：０３－４４４６－１２６６（２４時間受付）

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お客様窓口：弊社 サポート・サービス部

電　話：０５０－５４３３－６６２２

（受付時間：平日 午前１０：００～１２：００、午後１３：００～１７：００）

ＦＡＸ：０３－４４４６－１２６６（２４時間受付）

Ｅ－ｍａｉｌ：support@net-com.ad.jp

お客様窓口：お近くのＩＴクルーまたは弊社 サポート・サービス部

電　話：０５０－５４３３－６６２２

（受付時間：平日 午前１０：００～１２：００、午後１３：００～１７：００）

ＦＡＸ：０３－４４４６－１２６６（２４時間受付）

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