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新型コロナウィルス(COVID-19)の感染拡大防止によるテレワーク体制のため、お電話によるお問合せの時間帯を制限させていただいております。
メールまたは、メールフォームにてお問合せをお願いいたします。
■ 受付時間(平日)
11:00 ~ 12:00 、13:00 ~ 15:00
(10:00 ~ 11:00 , 15:00 ~ 17:00 は、留守番電話にてお受けいたします。
メッセージを確認しましたら、折り返しご連絡させていただきます)
■ 受付番号
050-5433-6622
※ FAXでのご連絡は、[ 03-4446-1266]宛てにお願いいたします。
臨時的な体制につき、お電話によるお問い合わせが繋がりにくいことも予想されます。
メールや問い合わせフォームによるお問い合わせも、引き続きご利用ください。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程ほど宜しくお願い申し上げます。
お客様から多く寄せられるご質問については、『よくある質問のページ』でもご確認いただけます。
こちらもご利用ください。
電子メールがご利用いただけない場合には、こちらのお問い合わせフォームで承っております。 (24時間受付)
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弊社では、サーバコンピュータは24時間自動監視を行っております。
障害発生時には自動的にアラートにより通知され、お客様から特にお知らせいただかなくとも、担当者が確認・復旧作業に着手致しますので、どうぞご安心ください。
弊社サーバコンピュータの障害と思われる場合で、1時間以上が経過しましても情報掲示がない場合、弊社にて障害を検知できていないことも考えられます。その際には、お手数ですがお問い合わせをお願い致します。
尚、インターネットに接続できない、自社以外のインターネット上のホームページの表示が遅い・閲覧できない等の症状がある場合は、お客様がご利用のインターネット接続プロバイダ様へご確認ください。
お客様窓口:お近くのITクルーまたは弊社 サポート・サービス部
電 話:050-5433-6622
(受付時間:平日 午前10:00~12:00、午後13:00~17:00)
FAX:03-4446-1266(24時間受付)
E-mail:service@net-com.ad.jp
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